Pada Tahun 2020, Konsumen Mengelola 85% Hubungan Mereka Secara Online

Memiliki tujuan hanyalah permulaan. Apa yang dilakukan pengecer sekarang lebih penting daripada apa yang mereka katakan. Konsumen mencari makna dan keaslian dan ingin bekerja dengan pengecer untuk mencapai tujuan mereka secara bertanggung jawab dalam segala hal yang mereka lakukan.

Tanggung jawab kepada semua pemangku kepentingan merupakan inti dari ritel yang bertanggung jawab. Ini termasuk konsumen, karyawan, mitra dan investor, serta pemangku kepentingan baru yang lebih penting dari sebelumnya bumi ini.

Pengecer perlu membangun kepercayaan dengan konsumen, berinvestasi pada orang, berbagi nilai yang sama dengan mitra, dan meningkatkan keuntungan bagi investor, sambil bertindak untuk planet kita dengan cara berpikir yang berkelanjutan. Pengecer yang melayani pemangku kepentingan ini dengan mengubah tujuan menjadi kinerja akan mendapatkan keunggulan yang kompetitif. 

Dengan Wilmar Consultancy Services, kami dapat mengubah bisnis Anda melalui teknologi, memberi Anda keunggulan kompetitif di tengah semua ancaman yang ada.